ご縁を大切にしたく、リピーターファーストなサービス!


「ご縁のある人の生活を豊かにすること」がミッションの1つなので、ただ売上が上がれば良いとは思っていません。

リピートのご指名がある以上は、よりオトクにご利用頂けるように、日々サービスを充実させています。

1. 香味を保証するためのサービス


<豆のタイプ、抽出方法含めてトータルで提案 (店頭なら無制限で試飲) >

万人受けするコーヒー豆は存在しません。

 

『オススメはどれですか?』

 

こんな質問を時々受けるのですが、、

これを言って良いのは、

 

「私は好き嫌いがありません」

「だからあなたの提案を受け入れます」

 

こんな人だと思うのです。

 

「美味しい」は「相性」です。

 

酸味や苦味の質、濃度、バランスなどの

相性が合わないことには、「美味しい」にはなりません。

 

1つだけ言えることは、どれも「良い豆」です。

 

「新鮮」「厳選」「適切な焙煎」、、

この3つが揃って「良い豆」としています。

 

だからこそ、好みに合わせて提案させて頂くスタイルをとっています。

お時間が許せば、お付き合い頂ければ幸いです。

 

 

<マメカンを使ったサンプル提供(1袋(200g)につき1杯分)>

こんな仕組みを他店でやっている所を知らないので、

きっと「なにそれ??」だと思います。

 

リピーターさんには「マメカン」を渡しています。

 

マメカンを来店時もしくは宅配時に出して頂ければ、

200g購入ごとに1杯分の豆のサンプル提供をします。

 

ラインナップを色々知ってほしいのはもちろん、

家族や友達といった嗜好の違う方に試して頂けるように

作った仕組みです。

 

期間限定的な、スポット商品もあったりするので、

ラインナップすべての香味を把握できた人も

ずっと活用できます。

 

ただし、試飲用なので、鮮度は商品より劣ります。

(商品は焙煎から1週間以内のもののみですが、

オーバーしたものを試飲用に使っています)

 

 

<予約が簡単、いつでも受け付け>

コーヒーは、生鮮食品です。鮮度管理が必要です。

そのため、大量焙煎はしておらず、注文が偏った場合は、

欠品してしまいます。

 

そのため、試飲済みの商品で、お目当てが決まっていれば、

ご予約を強くオススメしています。

特に、酸味や苦味の許容範囲が狭い人ほどです。

 

その分、予約をいつでも簡単に取られるようにしています。

 

例えば、イベント、店頭用の取り置きも、宅配の注文も

「LINEメッセージ」で簡単にできちゃいます。

 

(右のスクショは、宅配リピーターOさんの例)

 

もちろん、「電話」「ショートメッセージ」

「Eメール」「Facebookメッセンジャー」など、

使い勝手が良いツールをご利用頂けます。

 

「いつ? どこで? 何を?」をお伝え頂ければ、

出来る限りご要望にお応え致します。

 

店頭へご来店予定の方も、無駄足を踏まないためにも

ご一報頂ければ幸いです。

 

 

 

2. 多様なニーズに応えるためのサービス


<お試ししたい方、時間のない方、ちょい足しには「ワンコインパック」>

品質そのまま、1週間分ワンコイン!

これがコンセプトです。

 

以前から少量販売のご要望を頂いていました。
そんな中、私の心の声はこんなのでした↓

『200gでもスグ無くなるくらいなのに、
割高にしてまで出しても、微妙でしょ〜!』

 

これは、完全に多様性をムシしてますね。。

 

「これからコーヒー習慣を始めてみたい人」、
「たまにしか飲まない人」向けに考えました!

いろんな人に口頭調査しました。

 

結論、、『やります!応えます!』

 

そして、普通なら「割高」になるのに、
「割安」になります!!笑

 

定番商品全種類、価格関係なく、1週間分(80g)でワンコイン(500円)!!!
※一般的な1杯10g換算

 

ただし、1人1袋限定(1週間あたり)になります。

 

また、試飲、スタンプ、マメカン、宅配等の、リピーターさん向けサービスの対象外です。

(↑オペレーションでリピーターさんにご迷惑をかけたくないので、ご勘弁を。)

 

『お試し&チョイ足し』に是非!

 

 

 

<忙しい方、外出が面倒な方には「無料の宅配」>

下図のエリアに該当する方、もしくは、ここに足を運べる方は、有効活用して頂ければ幸いです。

1袋(200g)の購入で無料で宅配(自宅はもちろん、出先へも)しています。曜日と時間はご確認ください。

 

■イオンモール大垣から15km(30分)圏内

■イオンモール各務原から15km(30分)圏内

<たっぷり飲む方には「2袋以上の予約で80gプレゼント」>

80gの豆の指定は基本的にはできませんが、手持ち在庫の中であればお選び頂くことも可能です。

3. 継続利用にはスペシャルなプレゼント


一般的なスタンプカードより、還元率は高めに設定してあるつもりです。「自分だったら、これくらいあると嬉しい」をベースにしました。他店でスゴイのがあれば教えて下さい。その場合は、改めます 笑